Seeeasy App ドキュメントよくある質問
ユーザーからよく寄せられる質問
カメラを追加するには？
SeeEasy では、カメラ本体または Web 管理画面の QR コードを読み取って新しい機器を追加します。
「未アクティベート」と表示されたときの対処は？
SeeEasy アプリにログイン後、デバイスの QR コードを読み取ってアクティベートします。
デバイスをバインドできないときは？
「他のユーザーにバインド済み」「10 分間稼働が必要」「QR コードが読み取りにくい」など、SeeEasy のバインド時によくある問題の解決方法。
スマートフォンを買い替えたあと、アプリで再接続するには？
新しい端末に SeeEasy を再インストールし、既存のアカウントで再ログイン。パスワードやアカウントを忘れた場合の対処方法も。
カメラはオンラインなのに、アプリではオフラインになる場合の対処は？
デバイスを再起動し LAN ケーブルを確認、IPC の Web 管理画面で状態を確認し、カメラとルーター間の接続を見直してください。
デバイスを他のユーザーと共有するには？
SeeEasy のデバイス一覧から共有用 QR コードを生成し、相手に送ることで共有を開始します。
以前共有したデバイスの閲覧権限を取り消すには？
SeeEasy のデバイス一覧にある共有デバイス画面で、対象の共有を削除すれば権限を取り消せます。
アプリで録画を再生できないのはなぜ？
カメラの TF カードや NVR のハードディスクの状態、フォーマット、そして録画スケジュールの設定を確認してください。
アプリの双方向通話で音が出ないのはなぜ？
カメラの音声対応、音声機能の有効化、ONVIF 経由のサードパーティ互換性、ほかの端末での通話利用状況を確認してください。
デュアルライト（二重光源）デバイスを設定するには？
機能対応のデバイスでライトボード設定を開き、赤外線・ウォームライト・デュアルライトなどから用途に応じて選択します。