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カメラを追加するには?「未アクティベート」と表示されたときの対処は?デバイスをバインドできないときは?スマートフォンを買い替えたあと、アプリで再接続するには?カメラはオンラインなのに、アプリではオフラインになる場合の対処は?デバイスを他のユーザーと共有するには?以前共有したデバイスの閲覧権限を取り消すには?アプリで録画を再生できないのはなぜ?アプリの双方向通話で音が出ないのはなぜ?デュアルライト(二重光源)デバイスを設定するには?
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ヘルプセンターよくある質問

「未アクティベート」と表示されたときの対処は?

SeeEasy アプリにログイン後、デバイスの QR コードを読み取ってアクティベートします。

アプリにログイン後、右上のスキャンアイコンをタップし、デバイスの QR コードを読み取るとアクティベートされます。

カメラを追加するには?

SeeEasy では、カメラ本体または Web 管理画面の QR コードを読み取って新しい機器を追加します。

デバイスをバインドできないときは?

「他のユーザーにバインド済み」「10 分間稼働が必要」「QR コードが読み取りにくい」など、SeeEasy のバインド時によくある問題の解決方法。