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カメラを追加するには?「未アクティベート」と表示されたときの対処は?デバイスをバインドできないときは?スマートフォンを買い替えたあと、アプリで再接続するには?カメラはオンラインなのに、アプリではオフラインになる場合の対処は?デバイスを他のユーザーと共有するには?以前共有したデバイスの閲覧権限を取り消すには?アプリで録画を再生できないのはなぜ?アプリの双方向通話で音が出ないのはなぜ?デュアルライト(二重光源)デバイスを設定するには?
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ヘルプセンターよくある質問

デュアルライト(二重光源)デバイスを設定するには?

機能対応のデバイスでライトボード設定を開き、赤外線・ウォームライト・デュアルライトなどから用途に応じて選択します。

まず、お使いのデバイスがこの機能に対応している必要があります。デバイスのライトボード設定画面を開き、利用シーンやニーズに応じて赤外線・ウォームライト・デュアルライトなどを選択してください。

アプリの双方向通話で音が出ないのはなぜ?

カメラの音声対応、音声機能の有効化、ONVIF 経由のサードパーティ互換性、ほかの端末での通話利用状況を確認してください。

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