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カメラを追加するには?「未アクティベート」と表示されたときの対処は?デバイスをバインドできないときは?スマートフォンを買い替えたあと、アプリで再接続するには?カメラはオンラインなのに、アプリではオフラインになる場合の対処は?デバイスを他のユーザーと共有するには?以前共有したデバイスの閲覧権限を取り消すには?アプリで録画を再生できないのはなぜ?アプリの双方向通話で音が出ないのはなぜ?デュアルライト(二重光源)デバイスを設定するには?
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ヘルプセンターよくある質問

以前共有したデバイスの閲覧権限を取り消すには?

SeeEasy のデバイス一覧にある共有デバイス画面で、対象の共有を削除すれば権限を取り消せます。

アプリのデバイス一覧にある共有デバイス画面で、対象の共有を削除するだけで取り消せます。

デバイスを他のユーザーと共有するには?

SeeEasy のデバイス一覧から共有用 QR コードを生成し、相手に送ることで共有を開始します。

アプリで録画を再生できないのはなぜ?

カメラの TF カードや NVR のハードディスクの状態、フォーマット、そして録画スケジュールの設定を確認してください。