热门问题
用户最常咨询的问题
如何添加摄像机?
在 SeeEasy 中通过扫描摄像机二维码或网页端二维码来添加新设备。
设备提示未激活,需要怎么激活?
登录 SeeEasy APP 后通过扫描设备二维码完成激活。
设备绑定不了,怎么解决?
解决 SeeEasy 设备绑定时常见的"已被他人绑定"、"需运行 10 分钟"以及二维码扫不上等问题。
更换手机之后,APP 如何连接设备?
在新手机上重新安装 SeeEasy 并使用原账号登录;如忘记密码或账号,可通过找回或注册重新接入设备。
摄像机在线,APP 显示不在线,怎么解决?
重启设备、检查网线连接,并在 IPC web 端确认状态及摄像机与路由器之间的连接。
如何将设备分享给其他人?
在 SeeEasy 设备列表中生成分享二维码,将其发送给接收者,对方扫码即可添加设备。
以前将设备分享过给别人,现在想收回不给他观看,怎么做?
在 SeeEasy 设备列表的分享设备界面中删除该分享即可取消他人访问权限。
APP 为什么不能回放?
检查摄像机 TF 卡或录像机硬盘是否正常、是否已格式化,并确认录像计划是否已配置。
APP 对讲为什么没有声音?
检查摄像机是否支持音频、是否开启音频功能、ONVIF 第三方兼容性,以及对讲功能是否被其他端占用。
如何设置双光源设备?
在支持该功能的设备上,进入灯板设置界面,根据场景选择红外、暖灯或双光源等模式。
Seeeasy App 文档