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帮助中心热门问题

设备绑定不了,怎么解决?

解决 SeeEasy 设备绑定时常见的"已被他人绑定"、"需运行 10 分钟"以及二维码扫不上等问题。

  1. 如果提示设备已经被别人绑定过,如有绑定先解绑再绑定,解绑方法请查找"设备如何解绑"。
  2. 如果提示设备运行 10 分钟,请重启设备后再绑定。
  3. 如果二维码很难扫描,检查设备版本号,更新版本。

设备提示未激活,需要怎么激活?

登录 SeeEasy APP 后通过扫描设备二维码完成激活。

更换手机之后,APP 如何连接设备?

在新手机上重新安装 SeeEasy 并使用原账号登录;如忘记密码或账号,可通过找回或注册重新接入设备。