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如何添加摄像机?设备提示未激活,需要怎么激活?设备绑定不了,怎么解决?更换手机之后,APP 如何连接设备?摄像机在线,APP 显示不在线,怎么解决?如何将设备分享给其他人?以前将设备分享过给别人,现在想收回不给他观看,怎么做?APP 为什么不能回放?APP 对讲为什么没有声音?如何设置双光源设备?
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帮助中心热门问题

更换手机之后,APP 如何连接设备?

在新手机上重新安装 SeeEasy 并使用原账号登录;如忘记密码或账号,可通过找回或注册重新接入设备。

  1. 如果您新换手机,可以在应用市场搜索本 APP 并下载安装,安装好后点击 APP 图标,进入登录界面,输入原有账号和密码即可。
  2. 如果您忘记密码,可以使用您的账号进行密码找回。
  3. 如果您忘记账号,您可以注册新账号,设备复位后,重新添加您的设备。

设备绑定不了,怎么解决?

解决 SeeEasy 设备绑定时常见的"已被他人绑定"、"需运行 10 分钟"以及二维码扫不上等问题。

摄像机在线,APP 显示不在线,怎么解决?

重启设备、检查网线连接,并在 IPC web 端确认状态及摄像机与路由器之间的连接。