Seeeasy App DokümanlarıSık Sorulan Sorular
Kullanıcıların en sık sorduğu sorular
Bir kamerayı nasıl eklerim?
SeeEasy'de cihaz, kameranın üzerindeki veya web arayüzündeki QR kodu okutularak eklenir.
Cihazım "Etkinleştirilmedi" uyarısı veriyor. Nasıl etkinleştiririm?
SeeEasy uygulamasına giriş yapıp cihaz üzerindeki QR kodu okutarak etkinleştirin.
Cihaza bağlanamıyorum. Ne yapmalıyım?
SeeEasy'de cihaz bağlama sırasında karşılaşılan başka kullanıcıya bağlı olma, 10 dakika bekleme ve QR okuma sorunlarının çözümü.
Telefon değiştirdikten sonra cihazlara uygulama üzerinden nasıl yeniden bağlanırım?
Yeni telefonunuza SeeEasy'yi yükleyip mevcut hesabınızla giriş yapın; gerekirse parola sıfırlama veya yeni kayıt yolunu kullanın.
Kamera çevrimiçi görünüyor ama uygulamada çevrimdışı yazıyor. Nasıl çözerim?
Cihazı yeniden başlatın, ağ kablosunu ve yönlendirici bağlantısını kontrol edin; IPC'nin web arayüzünden durumu doğrulayın.
Cihazı başka biriyle nasıl paylaşırım?
SeeEasy cihaz listesinde bir paylaşım QR kodu oluşturup alıcıya gönderin; cihaz, bu QR kod taranarak eklenir.
Daha önce paylaştığım bir cihazın erişimini geri almak istiyorum. Nasıl yaparım?
SeeEasy cihaz listesinde paylaşılan cihazlar ekranını açın ve ilgili paylaşımı silerek erişimi iptal edin.
Uygulama neden kayıtları oynatamıyor?
Kameranın TF kartını veya NVR'nin sabit diskini, durumlarını ve biçimlendirmelerini, ayrıca kayıt zamanlamasını kontrol edin.
Uygulamadaki çift yönlü konuşmada neden ses gelmiyor?
Kameranın ses desteğini, ses özelliğinin açık olup olmadığını, ONVIF uyumluluğunu ve konuşma özelliğinin başka bir yerde kullanılmadığını doğrulayın.
Çift ışık kaynağı (Dual Light) olan bir cihazı nasıl ayarlarım?
Bu özelliği destekleyen cihazlarda ışık paneli ayarlarına girip kızılötesi, sıcak ışık veya çift ışık kaynağı modunu seçin.