LogoSeeeasy App Dokümanları
LogoSeeeasy App Dokümanları
Ana Sayfa
Yardım Merkezi
Sık Sorulan Sorular
Bir kamerayı nasıl eklerim?Cihazım "Etkinleştirilmedi" uyarısı veriyor. Nasıl etkinleştiririm?Cihaza bağlanamıyorum. Ne yapmalıyım?Telefon değiştirdikten sonra cihazlara uygulama üzerinden nasıl yeniden bağlanırım?Kamera çevrimiçi görünüyor ama uygulamada çevrimdışı yazıyor. Nasıl çözerim?Cihazı başka biriyle nasıl paylaşırım?Daha önce paylaştığım bir cihazın erişimini geri almak istiyorum. Nasıl yaparım?Uygulama neden kayıtları oynatamıyor?Uygulamadaki çift yönlü konuşmada neden ses gelmiyor?Çift ışık kaynağı (Dual Light) olan bir cihazı nasıl ayarlarım?
Hesap Güvenliği
Cihaz Bağlantısı
Kayıt ve Oynatma
Cihaz Yapılandırması
Cihaz Yönetimi
Kullanım Kılavuzu
X (Twitter)
Yardım MerkeziSık Sorulan Sorular

Uygulama neden kayıtları oynatamıyor?

Kameranın TF kartını veya NVR'nin sabit diskini, durumlarını ve biçimlendirmelerini, ayrıca kayıt zamanlamasını kontrol edin.

  1. Kamera için: kameranın oynatmayı destekleyip desteklemediğini, TF kart takılı olup olmadığını ve kartın durumunun normal olup olmadığını kontrol edin. Yeni kartların kullanılmadan önce mutlaka biçimlendirilmesi gerekir.
  2. NVR için: sabit diskin takılı, doğru bağlanmış ve durumunun normal olduğundan emin olun. Yeni sabit diskler ilk kullanımda biçimlendirilmelidir.
  3. Yukarıdaki iki madde de uygunsa kamerada veya NVR'de bir kayıt zamanlamasının ayarlanmış olup olmadığını kontrol edin.

Daha önce paylaştığım bir cihazın erişimini geri almak istiyorum. Nasıl yaparım?

SeeEasy cihaz listesinde paylaşılan cihazlar ekranını açın ve ilgili paylaşımı silerek erişimi iptal edin.

Uygulamadaki çift yönlü konuşmada neden ses gelmiyor?

Kameranın ses desteğini, ses özelliğinin açık olup olmadığını, ONVIF uyumluluğunu ve konuşma özelliğinin başka bir yerde kullanılmadığını doğrulayın.