LogoДокументация Seeeasy App
LogoДокументация Seeeasy App
Главная
Центр помощи
Популярные вопросы
Как добавить камеру?Устройство показывает «Не активировано». Как его активировать?Не удаётся привязать устройство. Что делать?После смены телефона: как заново подключить устройства?Камера в сети, но в приложении показывается как офлайн. Как это исправить?Как поделиться устройством с другим пользователем?Я раньше предоставил устройство другому пользователю и теперь хочу отозвать доступ. Как это сделать?Почему приложение не воспроизводит запись?Почему в двусторонней связи приложения нет звука?Как настроить устройство с двойным источником света?
Безопасность аккаунта
Подключение устройств
Запись и воспроизведение
Настройка устройств
Управление устройствами
Руководство пользователя
X (Twitter)
Центр помощиПопулярные вопросы

Не удаётся привязать устройство. Что делать?

Решение типичных проблем привязки в SeeEasy: устройство уже привязано, требование подождать 10 минут, плохо сканируемый QR-код.

  1. Если приложение сообщает, что устройство уже привязано к другому пользователю, сначала отвяжите его, а затем привяжите заново. Порядок отвязки описан в разделе «Как отвязать устройство».
  2. Если приложение требует, чтобы устройство проработало 10 минут, перезагрузите его и затем попробуйте привязать снова.
  3. Если QR-код плохо сканируется, проверьте версию прошивки устройства и при необходимости обновите её.

Устройство показывает «Не активировано». Как его активировать?

Активируйте устройство SeeEasy, войдя в приложение и отсканировав QR-код устройства.

После смены телефона: как заново подключить устройства?

Установите SeeEasy на новом телефоне и войдите под существующей учётной записью; восстановите пароль или зарегистрируйте новый аккаунт при необходимости.