LogoДокументация Seeeasy App
LogoДокументация Seeeasy App
Главная
Центр помощи
Популярные вопросы
Как добавить камеру?Устройство показывает «Не активировано». Как его активировать?Не удаётся привязать устройство. Что делать?После смены телефона: как заново подключить устройства?Камера в сети, но в приложении показывается как офлайн. Как это исправить?Как поделиться устройством с другим пользователем?Я раньше предоставил устройство другому пользователю и теперь хочу отозвать доступ. Как это сделать?Почему приложение не воспроизводит запись?Почему в двусторонней связи приложения нет звука?Как настроить устройство с двойным источником света?
Безопасность аккаунта
Подключение устройств
Запись и воспроизведение
Настройка устройств
Управление устройствами
Руководство пользователя
X (Twitter)
Центр помощиПопулярные вопросы

Камера в сети, но в приложении показывается как офлайн. Как это исправить?

Перезагрузите устройство, проверьте сетевой кабель и подключение между камерой и маршрутизатором; уточните статус в веб-интерфейсе IPC-камеры.

  1. Если устройство ранее работало нормально и внезапно перешло в офлайн, перезагрузите его и проверьте, надёжно ли подключён сетевой кабель.
  2. Если устройство всё ещё не появляется в сети, откройте страницу «Мобильный мониторинг» в веб-интерфейсе IPC-камеры и проверьте её состояние. Если и там она офлайн, проверьте соединение между камерой и маршрутизатором.

После смены телефона: как заново подключить устройства?

Установите SeeEasy на новом телефоне и войдите под существующей учётной записью; восстановите пароль или зарегистрируйте новый аккаунт при необходимости.

Как поделиться устройством с другим пользователем?

В SeeEasy создайте QR-код общего доступа из списка устройств и отправьте его получателю, чтобы он добавил устройство.