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Q. 设备提示未激活,需要怎么激活?Q. 如何添加摄像机?Q. 如何添加录像机?Q. 如何将设备分享给其他人?Q. 一个设备最多可以分享给多少人?Q. 一个设备可以有多少个用户同时观看视频?Q. 一个 APP 可以绑定多少个设备?Q. 如何解绑设备?Q. 录像机在线,APP 显示不在线,怎么解决?Q. 摄像机在线,APP 显示不在线,怎么解决?Q. 设备上线之后,预览图像为什么会很卡?Q. 录像机上接的摄像机经常掉线是何缘故?Q. iOS APP 扫码提示:设备已添加,该如何解决?Q. iOS APP 扫码提示:当前 App 不支持该序列号设备,该如何解决?Q. APP 扫码提示:设备不在线,请检查设备运行状态,该如何解决?Q. iOS APP 扫码提示:该设备已被 xx 账户绑定,该如何解决?Q. iOS APP 扫码提示:设备不在绑定窗口,请返回重试,该如何解决?Q. 安卓 APP 扫码提示:设备已存在请刷新列表,该如何解决?Q. 安卓 APP 扫码提示:请确认设备是否联网,该如何解决?Q. 安卓 APP 扫码提示:绑定设备需在设备上线后 10 分钟内完成,如超过 10 分钟则需要重启设备,再绑定设备,该如何解决?Q. 安卓 APP 扫码提示:设备已被管理员绑定,请联系管理员解绑或将设备分享给您。管理员账号:xxxx,该如何解决?Q. 手机 APP 扫码提示:烧录失败设备未注册烧录子服务器,请检查设备网络是否通畅,此时该如何解决?
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Q. 一个 APP 可以绑定多少个设备?

一个 APP 账号最多可以拥有 128 台设备。

一个 APP 账号最多可以拥有 128 台设备。

Q. 一个设备可以有多少个用户同时观看视频?

每台设备不限同时预览的人数,但是回放人员观看只限 2 个,新用户观看会随机断开一个用户的视频流。

Q. 如何解绑设备?

进入 APP,到设备设置里面删除设备即可。 在 NVR 本地端界面或者 IPC IE 界面进行强制解绑即可。