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Q. 录像机上接的摄像机经常掉线是何缘故?

网络线路问题,交换机性能不足,建议可以更换网线或者交换机测试,可根据 ping 来判断网络是否稳定。 设备 IP 冲突,录像机与摄像机 IP 冲突或者摄像机之间 IP 地址冲突,也可能是网络内的 PC 等设备 IP 地址冲突;建议修改设备 IP。 摄像机供电不稳定,比如:白天正常,一到晚上就容易掉线,建议提供稳定...

  1. 网络线路问题,交换机性能不足,建议可以更换网线或者交换机测试,可根据 ping 来判断网络是否稳定。
  2. 设备 IP 冲突,录像机与摄像机 IP 冲突或者摄像机之间 IP 地址冲突,也可能是网络内的 PC 等设备 IP 地址冲突;建议修改设备 IP。
  3. 摄像机供电不稳定,比如:白天正常,一到晚上就容易掉线,建议提供稳定电源就近单独供电。
  4. 网络串连接,是否有网线两头插在同一个交换机上。
  5. 摄像机故障,建议联系售后查看。如果是固定的几个摄像机出现掉线情况,可以把正常的接线与不正常的对调一下看问题是否还存在。也可以查看摄像机之间 IP 地址是否有冲突,修改摄像机 IP 地址。如果是非固定的摄像机出现掉线,建议检查上述 1 和 2 点。如果所有摄像机同时出现掉线,查看摄像机是否集中供电,电源工作状态是否正常,或者录像机或者交换机的网络异常导致。

Q. 设备上线之后,预览图像为什么会很卡?

首先检查摄像机或者录像机本身的图像是否会卡或者不流畅。 如果正常,检查你的手机网速是否比较慢,可以尝试切换 Wi-Fi 或者 4G/5G 看是否有改善,可以尝试将图像的分辨率以及码流降低看是否有改善。

Q. iOS APP 扫码提示:设备已添加,该如何解决?

APP 已经添加该设备,不能重复添加。