LogoДокументація Seeeasy App
LogoДокументація Seeeasy App
Головна
Центр допомоги
Популярні запитання
Як додати камеру?Пристрій показує «Не активовано». Як його активувати?Не вдається прив'язати пристрій. Що робити?Після зміни телефона: як заново підключити пристрої через застосунок?Камера в мережі, але застосунок показує її як офлайн. Як це виправити?Як поділитися пристроєм з іншим користувачем?Я раніше надав доступ до пристрою і тепер хочу його скасувати. Як це зробити?Чому застосунок не відтворює записи?Чому в режимі двостороннього зв'язку в застосунку немає звуку?Як налаштувати пристрій з подвійним джерелом світла?
Безпека акаунта
Підключення пристроїв
Запис і відтворення
Налаштування пристрою
Керування пристроями
Посібник користувача
X (Twitter)
Центр допомогиПопулярні запитання

Після зміни телефона: як заново підключити пристрої через застосунок?

Установіть SeeEasy на новому телефоні та увійдіть під наявним обліковим записом; за потреби відновіть пароль або зареєструйте новий акаунт.

  1. Якщо у вас новий телефон, знайдіть застосунок у магазині та встановіть його. Запустіть застосунок, перейдіть до екрана входу та увійдіть під своїми попередніми обліковими даними.
  2. Якщо ви забули пароль, скористайтеся відновленням пароля для свого облікового запису.
  3. Якщо ви забули сам обліковий запис, зареєструйте новий, скиньте пристрій і додайте його знову.

Не вдається прив'язати пристрій. Що робити?

Як вирішити типові проблеми прив'язки в SeeEasy: пристрій уже прив'язано, вимога чекати 10 хвилин, погано читається QR-код.

Камера в мережі, але застосунок показує її як офлайн. Як це виправити?

Перезавантажте пристрій, перевірте мережевий кабель і з'єднання з маршрутизатором; уточніть стан у вебінтерфейсі IPC.