LogoДокументація Seeeasy App
LogoДокументація Seeeasy App
Головна
Центр допомоги
Популярні запитання
Як додати камеру?Пристрій показує «Не активовано». Як його активувати?Не вдається прив'язати пристрій. Що робити?Після зміни телефона: як заново підключити пристрої через застосунок?Камера в мережі, але застосунок показує її як офлайн. Як це виправити?Як поділитися пристроєм з іншим користувачем?Я раніше надав доступ до пристрою і тепер хочу його скасувати. Як це зробити?Чому застосунок не відтворює записи?Чому в режимі двостороннього зв'язку в застосунку немає звуку?Як налаштувати пристрій з подвійним джерелом світла?
Безпека акаунта
Підключення пристроїв
Запис і відтворення
Налаштування пристрою
Керування пристроями
Посібник користувача
X (Twitter)
Центр допомогиПопулярні запитання

Не вдається прив'язати пристрій. Що робити?

Як вирішити типові проблеми прив'язки в SeeEasy: пристрій уже прив'язано, вимога чекати 10 хвилин, погано читається QR-код.

  1. Якщо застосунок повідомляє, що пристрій уже прив'язано до іншого користувача, спершу відв'яжіть його, а потім прив'яжіть знову. Порядок відв'язки описано в розділі «Як відв'язати пристрій».
  2. Якщо застосунок вимагає, щоб пристрій пропрацював 10 хвилин, перезавантажте його та спробуйте прив'язати ще раз.
  3. Якщо QR-код погано сканується, перевірте версію прошивки пристрою та оновіть її за потреби.

Пристрій показує «Не активовано». Як його активувати?

Активуйте пристрій SeeEasy, увійшовши до застосунку та відсканувавши QR-код пристрою.

Після зміни телефона: як заново підключити пристрої через застосунок?

Установіть SeeEasy на новому телефоні та увійдіть під наявним обліковим записом; за потреби відновіть пароль або зареєструйте новий акаунт.