LogoДокументація Seeeasy App
LogoДокументація Seeeasy App
Головна
Центр допомоги
Популярні запитання
Як додати камеру?Пристрій показує «Не активовано». Як його активувати?Не вдається прив'язати пристрій. Що робити?Після зміни телефона: як заново підключити пристрої через застосунок?Камера в мережі, але застосунок показує її як офлайн. Як це виправити?Як поділитися пристроєм з іншим користувачем?Я раніше надав доступ до пристрою і тепер хочу його скасувати. Як це зробити?Чому застосунок не відтворює записи?Чому в режимі двостороннього зв'язку в застосунку немає звуку?Як налаштувати пристрій з подвійним джерелом світла?
Безпека акаунта
Підключення пристроїв
Запис і відтворення
Налаштування пристрою
Керування пристроями
Посібник користувача
X (Twitter)
Центр допомогиПопулярні запитання

Камера в мережі, але застосунок показує її як офлайн. Як це виправити?

Перезавантажте пристрій, перевірте мережевий кабель і з'єднання з маршрутизатором; уточніть стан у вебінтерфейсі IPC.

  1. Якщо пристрій раніше працював нормально і раптом перейшов у офлайн, перезавантажте його та перевірте, чи правильно підключений мережевий кабель.
  2. Якщо пристрій усе ще офлайн, відкрийте сторінку «Мобільний моніторинг» у вебінтерфейсі IPC-камери та перевірте її стан. Якщо там вона теж офлайн, перевірте з'єднання між камерою та маршрутизатором.

Після зміни телефона: як заново підключити пристрої через застосунок?

Установіть SeeEasy на новому телефоні та увійдіть під наявним обліковим записом; за потреби відновіть пароль або зареєструйте новий акаунт.

Як поділитися пристроєм з іншим користувачем?

У SeeEasy створіть QR-код спільного доступу зі списку пристроїв та надішліть одержувачу — він додасть пристрій, відсканувавши код.