Logoمستندات Seeeasy App
Logoمستندات Seeeasy App
صفحه اصلی
مرکز راهنمایی
پرسش‌های پرتکرار
چگونه یک دوربین اضافه کنم؟دستگاه پیام «فعال‌نشده» می‌دهد. چگونه آن را فعال کنم؟دستگاه را نمی‌توانم متصل (Bind) کنم. چه باید کرد؟پس از تعویض گوشی، چگونه با برنامه به دستگاه‌ها متصل شوم؟دوربین آنلاین است اما برنامه آن را آفلاین نشان می‌دهد. چه کنم؟چگونه یک دستگاه را با شخص دیگری به اشتراک بگذارم؟قبلاً یک دستگاه را به اشتراک گذاشته‌ام و حالا می‌خواهم دسترسی را قطع کنم. چطور؟چرا برنامه نمی‌تواند تصاویر ضبط‌شده را پخش کند؟چرا در مکالمه دوطرفه برنامه صدایی شنیده نمی‌شود؟چگونه دستگاه با دو منبع نور را تنظیم کنم؟
امنیت حساب
اتصال دستگاه
ضبط و پخش
پیکربندی دستگاه
مدیریت دستگاه
راهنمای کاربر
X (Twitter)
مرکز راهنماییپرسش‌های پرتکرار

پس از تعویض گوشی، چگونه با برنامه به دستگاه‌ها متصل شوم؟

SeeEasy را روی گوشی جدید نصب و با حساب قبلی وارد شوید؛ در صورت نیاز رمز عبور را بازیابی یا حساب جدیدی بسازید.

  1. اگر گوشی جدید دارید، در فروشگاه برنامه‌ها این برنامه را جست‌وجو و نصب کنید. سپس به صفحه ورود بروید و با نام کاربری و رمز عبور قبلی وارد شوید.
  2. اگر رمز عبور را فراموش کرده‌اید، با استفاده از حساب خود رمز را بازیابی کنید.
  3. اگر خود حساب را فراموش کرده‌اید، می‌توانید حساب جدیدی بسازید، دستگاه را ریست کنید و دوباره آن را اضافه نمایید.

دستگاه را نمی‌توانم متصل (Bind) کنم. چه باید کرد؟

رفع مشکلات رایج اتصال در SeeEasy از جمله اتصال قبلی توسط کاربر دیگر، نیاز به ۱۰ دقیقه روشن بودن دستگاه، و دشواری اسکن کد QR.

دوربین آنلاین است اما برنامه آن را آفلاین نشان می‌دهد. چه کنم؟

دستگاه را راه‌اندازی مجدد کنید، اتصال کابل شبکه را بررسی کنید، وضعیت را در رابط وب IPC ببینید و اتصال بین دوربین و روتر را بررسی کنید.