Logoمستندات Seeeasy App
Logoمستندات Seeeasy App
صفحه اصلی
مرکز راهنمایی
پرسش‌های پرتکرار
چگونه یک دوربین اضافه کنم؟دستگاه پیام «فعال‌نشده» می‌دهد. چگونه آن را فعال کنم؟دستگاه را نمی‌توانم متصل (Bind) کنم. چه باید کرد؟پس از تعویض گوشی، چگونه با برنامه به دستگاه‌ها متصل شوم؟دوربین آنلاین است اما برنامه آن را آفلاین نشان می‌دهد. چه کنم؟چگونه یک دستگاه را با شخص دیگری به اشتراک بگذارم؟قبلاً یک دستگاه را به اشتراک گذاشته‌ام و حالا می‌خواهم دسترسی را قطع کنم. چطور؟چرا برنامه نمی‌تواند تصاویر ضبط‌شده را پخش کند؟چرا در مکالمه دوطرفه برنامه صدایی شنیده نمی‌شود؟چگونه دستگاه با دو منبع نور را تنظیم کنم؟
امنیت حساب
اتصال دستگاه
ضبط و پخش
پیکربندی دستگاه
مدیریت دستگاه
راهنمای کاربر
X (Twitter)
مرکز راهنماییپرسش‌های پرتکرار

دوربین آنلاین است اما برنامه آن را آفلاین نشان می‌دهد. چه کنم؟

دستگاه را راه‌اندازی مجدد کنید، اتصال کابل شبکه را بررسی کنید، وضعیت را در رابط وب IPC ببینید و اتصال بین دوربین و روتر را بررسی کنید.

  1. اگر دستگاه پیش‌تر درست کار می‌کرده و ناگهان آفلاین شده است، آن را راه‌اندازی مجدد کنید و از درست بودن اتصال کابل شبکه مطمئن شوید.
  2. اگر همچنان آفلاین است، در رابط وب دوربین IPC وارد صفحه «نظارت موبایلی» شوید و وضعیت آن را بررسی کنید؛ اگر آنجا نیز آفلاین است، اتصال بین دوربین و روتر را بررسی کنید.

پس از تعویض گوشی، چگونه با برنامه به دستگاه‌ها متصل شوم؟

SeeEasy را روی گوشی جدید نصب و با حساب قبلی وارد شوید؛ در صورت نیاز رمز عبور را بازیابی یا حساب جدیدی بسازید.

چگونه یک دستگاه را با شخص دیگری به اشتراک بگذارم؟

در SeeEasy از فهرست دستگاه‌ها یک کد QR اشتراک‌گذاری بسازید و آن را برای فرد مورد نظر بفرستید تا دستگاه را اضافه کند.