مستندات Seeeasy Appچرا برنامه نمی‌تواند تصاویر ضبط‌شده را پخش کند؟
کارت TF دوربین یا هارد دیسک NVR، وضعیت و فرمت آن‌ها و تنظیم برنامه ضبط را بررسی کنید.
- در مورد دوربین: بررسی کنید که آیا دوربین از پخش پشتیبانی می‌کند، آیا کارت TF نصب است و وضعیت آن طبیعی است یا خیر. کارت‌های جدید باید پیش از استفاده فرمت شوند.
- در مورد دستگاه ضبط (NVR): از نصب هارد دیسک، صحت اتصال و سالم بودن آن مطمئن شوید. هارد دیسک جدید در اولین استفاده باید فرمت شود.
- اگر دو مورد بالا درست هستند، بررسی کنید که برنامه‌ی زمانی ضبط روی دوربین یا NVR تنظیم شده باشد.
قبلاً یک دستگاه را به اشتراک گذاشته‌ام و حالا می‌خواهم دسترسی را قطع کنم. چطور؟
در فهرست دستگاه‌های SeeEasy وارد صفحه دستگاه‌های اشتراک‌گذاری‌شده شوید و اشتراک مربوطه را حذف کنید.
چرا در مکالمه دوطرفه برنامه صدایی شنیده نمی‌شود؟
پشتیبانی دوربین از صدا، فعال بودن قابلیت صوت، سازگاری ONVIF و استفاده هم‌زمان از قابلیت مکالمه در جای دیگر را بررسی کنید.