Logoوثائق Seeeasy App
Logoوثائق Seeeasy App
الصفحة الرئيسية
مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
كيف أضيف كاميرا؟يظهر الجهاز "غير مفعل". كيف أقوم بتفعيله؟لا أستطيع ربط الجهاز. ما الحل؟بعد تغيير الهاتف، كيف أعيد توصيل الأجهزة عبر التطبيق؟الكاميرا متصلة بالإنترنت، لكن التطبيق يظهرها كغير متصلة. كيف أحل المشكلة؟كيف أشارك الجهاز مع شخص آخر؟شاركت الجهاز سابقًا مع شخص، وأريد الآن إلغاء وصوله. كيف؟لماذا لا يستطيع التطبيق تشغيل التسجيلات؟لماذا لا يوجد صوت في ميزة المحادثة الثنائية داخل التطبيق؟كيف أضبط جهازًا بمصدرَي إضاءة (Dual Light)؟
أمان الحساب
توصيل الأجهزة
التسجيل والتشغيل
إعدادات الجهاز
إدارة الأجهزة
دليل المستخدم
X (Twitter)
مركز المساعدةالأسئلة الشائعة

بعد تغيير الهاتف، كيف أعيد توصيل الأجهزة عبر التطبيق؟

ثبّت SeeEasy على هاتفك الجديد وسجّل الدخول بحسابك الحالي، أو استعد كلمة المرور أو سجّل حسابًا جديدًا للاستمرار في استخدام أجهزتك.

  1. إذا كنت تستخدم هاتفًا جديدًا، فابحث عن التطبيق في متجر التطبيقات وقم بتثبيته. افتح التطبيق، وانتقل إلى شاشة تسجيل الدخول، وسجل الدخول باستخدام حسابك وكلمة المرور السابقين.
  2. إذا نسيت كلمة المرور، فيمكنك استعادتها باستخدام حسابك.
  3. إذا نسيت الحساب نفسه، فيمكنك تسجيل حساب جديد، وإعادة ضبط الجهاز، ثم إضافته من جديد.

لا أستطيع ربط الجهاز. ما الحل؟

حلول لمشاكل ربط الجهاز الشائعة في SeeEasy: الجهاز مرتبط مسبقًا بمستخدم آخر، الحاجة لانتظار 10 دقائق، أو صعوبة مسح رمز الاستجابة السريعة.

الكاميرا متصلة بالإنترنت، لكن التطبيق يظهرها كغير متصلة. كيف أحل المشكلة؟

أعد تشغيل الجهاز، تحقق من كابل الشبكة، وافحص الاتصال بين الكاميرا والموجه، وراجع الحالة في واجهة الويب للكاميرا (IPC).