Seeeasy App 文件裝置連線
新增並連接你的裝置
Q. 裝置提示未啟用，要如何啟用？
開啟手機 APP 並登入帳號後，點選右上角的掃一掃圖示，掃描裝置上的 QR Code 即可啟用。
Q. 如何新增攝影機？
開啟手機 APP，點選右上角的掃一掃按鈕，掃描攝影機 Web 端 - 手機監控介面的 QR Code，或者攝影機上所貼的 QR Code，即可新增裝置。
Q. 如何新增錄影主機（NVR）？
開啟手機 APP，點選右上角的掃一掃按鈕，掃描錄影主機本機顯示器介面中 P2P 雲端服務裡的 QR Code，或者錄影主機上所貼的 QR Code，即可新增裝置。
Q. 如何將裝置分享給其他人？
進入 APP 的裝置清單畫面，點選分享圖示進入裝置分享介面，設定分享期限和分享內容（即時預覽和遠端回放），完成後會產生一組 QR Code，將此 QR Code 傳送給被分享者，請對方新增裝置即可。
Q. 一台裝置最多可以分享給多少人？
一台裝置最多可以分享給 8 位使用者觀看。
Q. 一台裝置可以讓多少使用者同時觀看影片？
每台裝置同時即時預覽的人數不受限制，但回放最多僅限 2 人同時觀看，當有新使用者觀看時，會隨機中斷其中一位使用者的影像串流。
Q. 一個 APP 帳號可以綁定多少台裝置？
一個 APP 帳號最多可擁有 128 台裝置。
Q. 如何解綁裝置？
進入 APP，在裝置設定中刪除裝置即可。 在 NVR 本機端介面或 IPC IE 介面進行強制解綁即可。
Q. 錄影主機在線，但 APP 顯示離線，該如何解決？
如果您的裝置先前都正常，卻突然顯示離線，可以重新啟動裝置，並檢查網路線連接是否正常。 如果依舊未上線，您可以在連接錄影主機的顯示器右上角的 P2P 雲端服務中查看連線狀態是否在線。也可以在右上角的網路資訊介面 - 網路診斷 - 遠端診斷中查看路由器和電信業者的狀態是否正常。若顯示異常，請檢查錄影主機與路由器連線是...
Q. 攝影機在線，但 APP 顯示離線，該如何解決？
如果您的裝置先前都正常，卻突然顯示離線，可以重新啟動裝置，並檢查網路線連接是否正常。 如果依舊未上線，您可以在 IPC 的 Web 端手機監控介面查看狀態。若顯示離線，請檢查攝影機與路由器連線是否正常。
Q. 裝置上線後，預覽影像為什麼會很卡？
先檢查攝影機或錄影主機本身的影像是否會卡頓或不流暢。 若本機影像正常，請檢查您手機的網路速度是否較慢，可嘗試在 Wi-Fi 與 4G/5G 之間切換，並嘗試降低影像解析度與位元率，看看是否有改善。
Q. 錄影主機所連接的攝影機經常離線，原因為何？
網路線路問題或交換器效能不足，建議更換網路線或交換器測試，可透過 ping 判斷網路是否穩定。 裝置 IP 衝突：錄影主機與攝影機 IP 衝突、攝影機之間 IP 衝突，或網路內其他裝置（如 PC）IP 衝突，建議修改裝置 IP。 攝影機供電不穩，例如白天正常、一到晚上就容易離線，建議就近提供獨立、穩定的電源。 網...
Q. iOS APP 掃碼提示：裝置已新增，該如何解決？
APP 已經新增此裝置，不可重複新增。
Q. iOS APP 掃碼提示：目前 App 不支援此序號的裝置，該如何解決？
App 不支援此 QR Code，或 QR Code 異常，請檢查 QR Code。
Q. APP 掃碼提示：裝置不在線，請檢查裝置運行狀態，該如何解決？
裝置的 P2P 不在線，請檢查裝置的網路連線狀況。
Q. iOS APP 掃碼提示：該裝置已被 xx 帳號綁定，該如何解決？
需請該帳號的擁有者解綁此裝置，或在裝置端進行強制解綁。
Q. iOS APP 掃碼提示：裝置不在綁定時段，請返回重試，該如何解決？
重新啟動裝置，然後在 10 分鐘之內掃碼新增綁定即可。
Q. Android APP 掃碼提示：裝置已存在請重新整理清單，該如何解決？
APP 已經新增此裝置，不可重複新增。
Q. Android APP 掃碼提示：請確認裝置是否已連線，該如何解決？
APP 不支援此 QR Code，請檢查 QR Code。
Q. Android APP 掃碼提示：綁定裝置需在裝置上線後 10 分鐘內完成，若超過 10 分鐘需重新啟動裝置後再綁定，該如何解決？
重新啟動裝置，然後掃碼綁定即可。
Q. Android APP 掃碼提示：裝置已被管理員綁定，請聯絡管理員解綁或將裝置分享給您。管理員帳號：xxxx，該如何解決？
裝置已被管理員綁定，請聯絡管理員解綁或將裝置分享給您。
Q. 手機 APP 掃碼提示：燒錄失敗，裝置未註冊燒錄子伺服器，請檢查裝置網路是否正常，該如何解決？
檢查裝置的外網連線是否正常。 可能是伺服器異常，請聯絡技術支援。