مستندات Seeeasy Appس. ضبط‌کننده آنلاین است، اما اپلیکیشن آن را آفلاین نشان می‌دهد، چه کنم؟
اگر دستگاه پیش‌تر به‌درستی کار می‌کرد و ناگهان آفلاین شد، دستگاه را راه‌اندازی مجدد کنید و از اتصال صحیح کابل شبکه مطمئن شوید. اگر همچنان آفلاین است، در بخش...
- اگر دستگاه پیش‌تر به‌درستی کار می‌کرد و ناگهان آفلاین شد، دستگاه را راه‌اندازی مجدد کنید و از اتصال صحیح کابل شبکه مطمئن شوید.
- اگر همچنان آفلاین است، در بخش «P2P Cloud Service» در گوشهٔ بالا-راست مانیتور متصل به ضبط‌کننده، وضعیت اتصال را بررسی کنید. همچنین می‌توانید در صفحهٔ اطلاعات شبکه در گوشهٔ بالا-راست، «عیب‌یابی شبکه» ← «عیب‌یابی از راه دور» را اجرا کنید تا وضعیت روتر و ارائه‌دهندهٔ خدمات اینترنت را ببینید. اگر وضعیت غیرعادی است، از اتصال درست ضبط‌کننده به روتر و دسترسی روتر به اینترنت مطمئن شوید. اگر شبکه سالم است اما دستگاه باز هم آنلاین نمی‌شود، با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.
س. چگونه اتصال دستگاه را لغو کنم (Unbind)؟
اپلیکیشن را باز کنید و از داخل تنظیمات دستگاه، آن را حذف کنید. از طریق رابط محلی NVR یا رابط وب (IE) دوربین IPC، عملیات لغو اتصال اجباری (Force Unbind) را ان...
س. دوربین آنلاین است، اما اپلیکیشن آن را آفلاین نشان می‌دهد، چه کنم؟
اگر دستگاه پیش‌تر سالم بود و ناگهان آفلاین شد، آن را راه‌اندازی مجدد کنید و اتصال کابل شبکه را بررسی کنید. اگر همچنان آفلاین است، در پنل وب دوربین IPC وارد ص...