LogoSeeeasy App Dokümanları
LogoSeeeasy App Dokümanları
Ana Sayfa
Yardım Merkezi
Sık Sorulan Sorular
Hesap Güvenliği
Cihaz Bağlantısı
S. Cihaz "etkinleştirilmedi" uyarısı veriyor, nasıl etkinleştirebilirim?S. Kamerayı nasıl eklerim?S. Kayıt cihazını (NVR) nasıl eklerim?S. Cihazı başka biriyle nasıl paylaşırım?S. Bir cihaz en fazla kaç kişiyle paylaşılabilir?S. Aynı cihazda eş zamanlı kaç kullanıcı video izleyebilir?S. Bir uygulama hesabına en fazla kaç cihaz bağlanabilir?S. Bir cihazın bağlantısını nasıl çözerim (unbind)?S. Kayıt cihazı çevrim içi olduğu halde uygulamada çevrim dışı görünüyor, nasıl çözerim?S. Kamera çevrim içi olduğu halde uygulamada çevrim dışı görünüyor, nasıl çözerim?S. Cihaz çevrim içi olduktan sonra önizleme görüntüsü neden çok takılıyor?S. NVR'ye bağlı kameralar neden sık sık bağlantıyı kaybediyor?S. iOS uygulamasında tarayınca "Cihaz zaten eklendi" yazıyor, nasıl çözerim?S. iOS uygulamasında tarayınca "Geçerli uygulama bu seri numaralı cihazı desteklemiyor" yazıyor, nasıl çözerim?S. Uygulamada tarayınca "Cihaz çevrim dışı, cihazın çalışma durumunu kontrol edin" yazıyor, nasıl çözerim?S. iOS uygulamasında tarayınca "Bu cihaz xx hesabına bağlanmış" yazıyor, nasıl çözerim?S. iOS uygulamasında tarayınca "Cihaz bağlama penceresinde değil, geri dönüp tekrar deneyin" yazıyor, nasıl çözerim?S. Android uygulamasında tarayınca "Cihaz zaten mevcut, lütfen listeyi yenileyin" yazıyor, nasıl çözerim?S. Android uygulamasında tarayınca "Cihazın internete bağlı olduğundan emin olun" yazıyor, nasıl çözerim?S. Android uygulamasında tarayınca "Cihaz bağlama, cihaz çevrim içi olduktan sonra 10 dakika içinde tamamlanmalıdır; 10 dakikayı geçerse cihazı yeniden başlatıp tekrar bağlayın" yazıyor, nasıl çözerim?S. Android uygulamasında tarayınca "Cihaz bir yönetici tarafından bağlanmış, lütfen yöneticiyle iletişime geçip cihazın bağlantısını çözmesini veya cihazı sizinle paylaşmasını isteyin. Yönetici hesabı: xxxx" yazıyor, nasıl çözerim?S. Uygulamada tarayınca "Yazma (flashing) başarısız: cihaz yazma alt sunucusunda kayıtlı değil, lütfen cihazın ağ bağlantısını kontrol edin" yazıyor, nasıl çözerim?
Kayıt ve Oynatma
Cihaz Yapılandırması
Cihaz Yönetimi
Kullanım Kılavuzu
X (Twitter)
Yardım MerkeziCihaz Bağlantısı

S. Kayıt cihazı çevrim içi olduğu halde uygulamada çevrim dışı görünüyor, nasıl çözerim?

Cihaz daha önce normal çalışıyorken aniden çevrim dışı olduysa cihazı yeniden başlatın ve ağ kablosu bağlantısının düzgün olduğundan emin olun. Hâlâ çevrim d...

  1. Cihaz daha önce normal çalışıyorken aniden çevrim dışı olduysa cihazı yeniden başlatın ve ağ kablosu bağlantısının düzgün olduğundan emin olun.
  2. Hâlâ çevrim dışıysa kayıt cihazına bağlı monitörün sağ üst köşesindeki "P2P Bulut Servisi" üzerinden bağlantı durumunu kontrol edin. Ayrıca sağ üst köşedeki ağ bilgileri sayfasından "Ağ Tanılama" → "Uzak Tanılama" çalıştırarak yönlendirici ve internet servis sağlayıcısının durumunun normal olup olmadığını görebilirsiniz. Durum anormalse kayıt cihazının yönlendiriciye doğru bağlandığını ve yönlendiricinin internet erişimi olduğunu kontrol edin. Bağlantı sorunsuz olduğu halde cihaz hâlâ çevrim içi olamıyorsa teknik destekle iletişime geçin.

S. Bir cihazın bağlantısını nasıl çözerim (unbind)?

Uygulamayı açıp cihazın ayarlarından cihazı silin. NVR'nin yerel arayüzünden veya IPC'nin IE tabanlı web arayüzünden zorla çözme (force unbind) yapın.

S. Kamera çevrim içi olduğu halde uygulamada çevrim dışı görünüyor, nasıl çözerim?

Cihaz daha önce normal çalışıyorken aniden çevrim dışı olduysa cihazı yeniden başlatın ve ağ kablosu bağlantısını kontrol edin. Hâlâ çevrim dışıysa IPC'nin w...