LogoSeeeasy App Dokümanları
LogoSeeeasy App Dokümanları
Ana Sayfa
Yardım Merkezi
Sık Sorulan Sorular
Hesap Güvenliği
Cihaz Bağlantısı
S. Cihaz "etkinleştirilmedi" uyarısı veriyor, nasıl etkinleştirebilirim?S. Kamerayı nasıl eklerim?S. Kayıt cihazını (NVR) nasıl eklerim?S. Cihazı başka biriyle nasıl paylaşırım?S. Bir cihaz en fazla kaç kişiyle paylaşılabilir?S. Aynı cihazda eş zamanlı kaç kullanıcı video izleyebilir?S. Bir uygulama hesabına en fazla kaç cihaz bağlanabilir?S. Bir cihazın bağlantısını nasıl çözerim (unbind)?S. Kayıt cihazı çevrim içi olduğu halde uygulamada çevrim dışı görünüyor, nasıl çözerim?S. Kamera çevrim içi olduğu halde uygulamada çevrim dışı görünüyor, nasıl çözerim?S. Cihaz çevrim içi olduktan sonra önizleme görüntüsü neden çok takılıyor?S. NVR'ye bağlı kameralar neden sık sık bağlantıyı kaybediyor?S. iOS uygulamasında tarayınca "Cihaz zaten eklendi" yazıyor, nasıl çözerim?S. iOS uygulamasında tarayınca "Geçerli uygulama bu seri numaralı cihazı desteklemiyor" yazıyor, nasıl çözerim?S. Uygulamada tarayınca "Cihaz çevrim dışı, cihazın çalışma durumunu kontrol edin" yazıyor, nasıl çözerim?S. iOS uygulamasında tarayınca "Bu cihaz xx hesabına bağlanmış" yazıyor, nasıl çözerim?S. iOS uygulamasında tarayınca "Cihaz bağlama penceresinde değil, geri dönüp tekrar deneyin" yazıyor, nasıl çözerim?S. Android uygulamasında tarayınca "Cihaz zaten mevcut, lütfen listeyi yenileyin" yazıyor, nasıl çözerim?S. Android uygulamasında tarayınca "Cihazın internete bağlı olduğundan emin olun" yazıyor, nasıl çözerim?S. Android uygulamasında tarayınca "Cihaz bağlama, cihaz çevrim içi olduktan sonra 10 dakika içinde tamamlanmalıdır; 10 dakikayı geçerse cihazı yeniden başlatıp tekrar bağlayın" yazıyor, nasıl çözerim?S. Android uygulamasında tarayınca "Cihaz bir yönetici tarafından bağlanmış, lütfen yöneticiyle iletişime geçip cihazın bağlantısını çözmesini veya cihazı sizinle paylaşmasını isteyin. Yönetici hesabı: xxxx" yazıyor, nasıl çözerim?S. Uygulamada tarayınca "Yazma (flashing) başarısız: cihaz yazma alt sunucusunda kayıtlı değil, lütfen cihazın ağ bağlantısını kontrol edin" yazıyor, nasıl çözerim?
Kayıt ve Oynatma
Cihaz Yapılandırması
Cihaz Yönetimi
Kullanım Kılavuzu
X (Twitter)
Yardım MerkeziCihaz Bağlantısı

S. NVR'ye bağlı kameralar neden sık sık bağlantıyı kaybediyor?

Ağ kablolaması sorunları veya yetersiz switch performansı — ağ kablosunu veya switch'i değiştirip test edin; ağın kararlılığını anlamak için ping kullanabili...

  1. Ağ kablolaması sorunları veya yetersiz switch performansı — ağ kablosunu veya switch'i değiştirip test edin; ağın kararlılığını anlamak için ping kullanabilirsiniz.
  2. IP çakışması: NVR ile kamera arasında, kameralar arasında veya ağdaki başka bir cihazla (örneğin bir bilgisayarla) IP çakışıyor olabilir. Cihaz IP'lerini değiştirin.
  3. Kameranın güç kaynağı kararsız — örneğin gündüz normal çalışıp gece bağlantıyı kaybediyorsa, kameraya yakın bağımsız ve kararlı bir güç kaynağı sağlayın.
  4. Ağ döngüsü: aynı kablonun iki ucunun aynı switch'e takılı olup olmadığını kontrol edin.
  5. Kamera arızası olabilir, satış sonrası destekle iletişime geçin. Aynı kameralar sürekli kopuyorsa sorunsuz bir bağlantı ile sorunlu bir bağlantıyı yer değiştirin ve sorunun bağlantıyı takip edip etmediğine bakın. Kameralar arasında IP çakışması olup olmadığını da kontrol edip gerekirse IP'leri değiştirin. Farklı kameralar değişken biçimde kopuyorsa yukarıdaki 1 ve 2. maddeleri inceleyin. Tüm kameralar aynı anda kopuyorsa merkezi güç kaynağı var mı, çalışma durumu normal mi kontrol edin; ya da NVR/switch tarafında ağ sorunu olup olmadığına bakın.

S. Cihaz çevrim içi olduktan sonra önizleme görüntüsü neden çok takılıyor?

Önce kamera veya kayıt cihazının kendi yerel görüntüsünün takılıp takılmadığını kontrol edin. Yerel görüntü sorunsuzsa telefonunuzun ağ hızını kontrol edin....

S. iOS uygulamasında tarayınca "Cihaz zaten eklendi" yazıyor, nasıl çözerim?

Bu cihaz uygulamada zaten eklenmiş, tekrar eklenemez.