SeeEasy モバイルアプリケーションがお客様の個人情報をどのように収集、利用、保護するかについて
2024/03/11
本契約は、本契約に付随する SeeEasy ソフトウェア（以下「本ソフトウェア」といいます）のダウンロード、インストール、使用および複製に関して、ユーザーと SeeEasy（以下「当社」といいます）との間で締結される法的契約です。SeeEasy はユーザーのプライバシーを非常に重視しております。以下は、お客様の情報の収集、利用および保護に関する当社の方針です。よくお読みください。本文中の太字で表示されている内容については、SeeEasy として特にご注意のうえお読みいただくようお願いいたします。当社のサービス範囲の拡大および調整に伴い、当社は事前の通知なくいつでも本プライバシーポリシーを更新することがあります。更新後のプライバシーポリシーが当社ウェブサイト上で公開された時点で、従前のプライバシーポリシーに代わって有効に効力を生じます。
1.1 SeeEasy にご登録いただく際、SeeEasy はお客様に個人データのご提供をお願いします。SeeEasy のサービスをご利用いただくために作成いただく必要のある個人データについて、当社はお客様のメールアドレスまたはその他の識別可能な情報宛に通知を送信することがあります。
1.2 お客様が SeeEasy のサービスをご利用になる、または SeeEasy のウェブページを閲覧される際、SeeEasy はお客様のブラウザおよびコンピュータからの情報を自動的に受信し記録します。これには IP アドレス、ブラウザの種類、使用言語、アクセス日時、ハードウェアおよびソフトウェアの特性情報、お客様がリクエストされたウェブページの記録、ならびに SeeEasy の Cookie 情報などが含まれますが、これらに限定されません。
1.3 SeeEasy のモバイルクライアントソフトウェアをインストールされた場合、SeeEasy はお客様のモバイル端末の属性および保存情報を読み取り収集します。これには、ご利用端末のブランドおよびモデル、端末識別コード、通信事業者、国または地域、お客様の携帯電話番号、アドレス帳、位置情報などが含まれますが、これらに限定されません。
1.4 当社は、お客様が SeeEasy サービスのご利用中に特定の操作（グループへの友人の追加など）を行われた際に、お客様または第三者に対して通知を送信することがあります。
1.5 SeeEasy 上で利用される第三者アプリケーションサービスについて、SeeEasy は当該アプリケーションの起動時に関連情報を収集し、本プライバシーポリシーに従って処理します。第三者アプリケーションサービス提供者は、SeeEasy に保存されているお客様の個人情報を取得することがあり、当該提供者による情報の収集はそれぞれのプライバシーポリシーに従うものとします。
1.6 SeeEasy は、他のユーザーがお客様に関連する操作を行った際にお客様に関する情報を収集するほか、必要に応じてパートナーである第三者またはその他の合法的経路を通じてお客様の個人データを取得することがあります。
1.7 SeeEasy は、ウェブサイトの運営およびサービス提供の改善、ならびに SeeEasy の新機能、新サービスおよび SeeEasy 関連会社の各種製品をお客様にお知らせするために、上記情報を収集および利用します。
1.8 SeeEasy は Umeng+ SDK を統合しています。Umeng+ SDK は、統計分析サービスを提供するために、お客様の端末の MAC アドレス、固有端末識別子（IMEI / Android ID / IDFA / OPENUDID / GUID、SIM カードの IMSI 情報）、およびハードウェアシリアル番号を収集する必要があります。本情報の収集はアプリケーションの動作状態に影響されることはなく、レポートデータの精度は地理的位置情報を通じて補正され、基本的な不正対策機能を提供します。Umeng プライバシーポリシー
1.9 SeeEasy はアリババクラウド ライフ IoT SDK を統合しており、これにはアリババ百川 SDK が含まれます。アリババ百川 SDK は、アカウントサイト関連サービスを提供するためにお客様の端末の MAC アドレス、固有端末識別子（IMEI / Android ID / IDFA / OPENUDID / GUID、SIM カードの IMSI 情報）、およびハードウェアシリアル番号を収集する必要があり、地理的位置情報を通じてレポートデータの精度を補正し、基本的な不正対策機能を提供します。
1.10 SeeEasy は、カスタマーサービスとの一時的なセッションを行うために、第三者アプリケーション（QQ などを含みますが、これらに限定されません）を呼び出します。本機能はお客様の携帯電話にインストールされているソフトウェア一覧の取得を必要とします。
1.11 SeeEasy はアカウントのアバター画像の収集のため、お客様のカメラおよび写真アルバムへのアクセス権限の取得をリクエストします。
1.12 SeeEasy はカスタムアラーム連動用の音声取得のため、お客様のマイクへのアクセス権限の取得をリクエストします。
1.13 SeeEasy のサービスは、エンドユーザーがお客様の製品（モバイルアプリケーション、モバイルウェブサイト、アプリケーションプラットフォーム、PC ウェブサイト、サイト、その他サービス提供能力を有する端末などのサービスおよびクライアントを含み、以下同じ）をどのように利用しているかを把握し、また製品の異なる端末デバイスでのパフォーマンスを分析するのに役立ちます。SeeEasy のご利用時、アプリは当社のサーバへデータを収集および送信します。当社は、統計分析サービスを提供するために固有端末識別子（IMEI / MAC / Android ID / IDFA / OPENUDID / GUID、SIM カードの IMSI 情報）を収集し、地理的位置情報を通じてレポートデータの精度を補正し、基本的な不正防止機能を提供します。上記の個人情報に加え、統計分析サービスは統計の次元に応じて以下の情報を収集します：SDK / API / JS コードのバージョン、ブラウザ、インターネットサービスプロバイダ、プラットフォーム、タイムスタンプ、アプリケーション識別子、アプリケーションバージョン、アプリケーション配布チャネル、固有端末識別子、端末モデル、センサーパラメータ、端末メーカー、端末デバイスのオペレーティングシステムバージョン、セッションの開始/停止時刻、言語およびロケール、タイムゾーンおよびネットワーク状態（WiFi など）、ハードディスク、CPU、バッテリ使用状況。
1.14 当社は、お客様により良いサービスを提供するために本情報を収集します。当社は、お客様の情報を以下の目的で利用します： （1）お客様への各種サービスの提供、ならびに当該サービスの維持および改善のため。 （2）当社は、お客様、他のユーザー、当社または SeeEasy 関連会社の正当な権利および利益を保護するため、当社または SeeEasy 関連会社との契約、ポリシーまたは規則に対する詐欺、侵害、危険、違法行為、その他の違反の防止、検出および調査のためにお客様の個人情報を利用することがあります。 （3）問題解決のためにお客様にご連絡するため。 （4）その他、お客様の同意を得たうえでの利用。
1.15 メッセージプッシュサービスは、グローバルデータに基づく高精度なメッセージプッシュプラットフォームであり、より柔軟でスマートかつ効果的なプッシュソリューションをお客様に提供し、ユーザー定着率およびアプリのアクティビティを効果的に向上させます。当社は、端末を一意に識別し対象端末へメッセージをプッシュするために端末識別子（IMEI / MAC / Android ID / IDFA / OPENUDID / GUID、SIM カードの IMSI 情報）を収集します。地理的位置情報は、プッシュチャネルの識別およびメッセージプッシュの地域カバレッジ向上のために収集されます。
1.16 アカウント削除：ユーザーは「マイページ → ユーザー詳細 → アカウント削除」ボタンより現在のアカウントを削除できます。アカウントの削除は取り消せません。アカウントを削除すると、アカウントに関連するすべての情報が削除され、即時に有効となりますので、十分にご理解のうえご利用ください。
1.17 エラーレポート：製品の保守および最適化を効果的に行うため、ご利用中に発生したクラッシュや異常イベント（ネットワークリクエストの失敗など）のエラーデータを報告する必要があります。本プロセスにおいて、当社はアプリのエラーレポート提供のため、お客様の端末の MAC アドレス、固有端末識別子（IMEI / Android ID / IDFA / OPENUDID / GUID、SIM カードの IMSI 情報）、ハードウェアシリアル番号およびインストール済みアプリケーションの情報を収集します。地理的位置情報はレポートデータの精度補正および基本的な不正防止機能の提供のために利用されます。
1.18 自動起動または関連起動：プッシュ体験を向上させるため、アプリは起動ブロードキャストを監視し、メッセージ受信のためにバックグラウンドプロセスを起動します。アプリはまた、自動起動および関連起動による起動頻度の合理性を厳格に監視し、製品またはサービスの機能提供に必要な最小限の頻度の原則を厳守します。
1.19 端末情報：当社は、お客様のモバイル端末に関する情報（端末モデル、オペレーティングシステムバージョン、端末設定、端末環境などを含む）、MAC アドレス、IMEI、IDFA その他の端末識別子、ならびにその他のソフトウェアおよびハードウェア特性情報、端末の位置情報（お客様により許可された GPS の位置情報および WLAN アクセスポイント、Bluetooth、基地局などのセンサー情報を含む）、ならびにお客様が使用または共有するスマート機器に関する情報（例：当社によるネットワーク設定完了後の端末モデル、オペレーティングシステムバージョン、端末設定、端末環境、利用可能な操作種別（オン、オフなど）、MAC アドレス、IMEI、IDFA その他の端末識別子およびその他のソフトウェアおよびハードウェア特性情報を含む情報）を受信し記録します。
1.20 SD カードの利用：当社のサービスまたはクライアントが提供するサービスのご利用時、当社はお客様の許可を得たうえで当社サービスのご利用詳細を収集し、関連ネットワークログとして保存します。例として、障害発生時の端末情報、アプリのバージョン、エラーログなどが挙げられます。
1.21 ユーザーアバターの利用：ユーザーがアカウントのアバターを変更する際、アプリは携帯電話の写真アルバムおよびカメラへのアクセスを必要とし、画像情報をストレージサーバへアップロードします。本情報はユーザーの個人情報および共有される端末に関する情報の表示に利用されます。
SeeEasy は、お客様の同意なくお客様の個人データを第三者に提供、販売、貸与、共有または取引することはありません。ただし、以下の場合を除きます：
2.1 法令の要請に従う場合（管轄国家機関またはその授権機関からの照会に応じて関連情報を提供する場合を含む）。
2.2 お客様の生命、身体または財産に対する切迫した危険を回避するため、または他者の権利および利益への重大な侵害を防止するため。
2.3 SeeEasy およびその関連会社、またはそのユーザーの権利および財産を保護するため。
2.4 お客様が知的財産権その他の合法的権利の侵害に関する苦情の対象となった場合、当該苦情の対応のために必要な情報を申立人に開示する必要が生じた場合。
2.5 お客様が請求された製品およびサービスが、お客様の情報を開示することによってのみ提供可能な場合。
2.6 SeeEasy のパートナーおよび SeeEasy 関連会社が、お客様にサービスを単独または共同で提供するために当該情報を必要とする場合。当該サービス終了後は、これらすべてのデータへのアクセスは禁止されます。
3.1 SeeEasy にご登録いただいたお客様のアカウントは、個人データのセキュリティ確保のためパスワードで保護されています。アカウントおよびパスワード情報は厳重に管理してください。
3.2 SeeEasy は、当社が保有する情報の紛失、誤用または改変が生じないよう、適切な技術的および安全管理上の措置を講じます。当社は当該措置を講じておりますが、インターネット上に「完全なセキュリティ」は存在しないことをご理解ください。
Cookie とは少量のデータです。お客様が Cookie の受け入れを拒否されない限り、Cookie はお客様のブラウザに送信され、コンピュータのハードディスクに保存されます。当社は、お客様の SeeEasy へのアクセスに関するデータを保存するために Cookie を利用します。お客様が SeeEasy を再度ご訪問になる際、当社は当該データを分析することによりお客様を識別し、より良くカスタマイズされたサービスを提供することができます。お客様には Cookie を受け入れまたは拒否する権利があります。ブラウザの設定を変更することにより Cookie を拒否することができますが、Cookie を拒否された場合、Cookie に依存する一部の SeeEasy 機能がご利用いただけなくなる場合がありますのでご留意ください。
SeeEasy には他のウェブサイトへのリンクが含まれます。SeeEasy はこれらの他のウェブサイトのプライバシー慣行については責任を負いません。当社は必要に応じてビジネスパートナーまたは共同ブランドのウェブサイトを追加することがありますが、それらに対しては集計情報のみを提供し、お客様の身元を開示することはありません。
| 番号 | 権限名 | 機能説明 |
|---|---|---|
| 1. | READ_PHONE_STATE | 端末の IMEI を取得し、IMEI によってユーザーを一意に識別してサービスを提供するため。 |
| 2. | ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_FINE_LOCATION | 位置情報の取得により、開発者に不正対策機能を提供し、不正端末を除外します。また、ユーザーの地理的分布データを補正してレポートデータの精度を高めます。本権限は任意です。 |
| 3. | RECORD_AUDIO | アプリと機器との間の双方向音声インターホン機能を有効にするため。本権限は任意です。 |
| 4. | PERMISSION_CAMERA | アプリユーザーのアバター設定機能を有効にするため。本権限は任意です。 |
| 5. | PERMISSION_READ_EXTERNAL_STORAGE、PERMISSION_WRITE_EXTERNAL_STORAGE | アプリ内のスクリーンショットや動画などのファイルの読み書きを行うため。本権限は任意です。 |
SDK 名： Umeng SDK サービス種別： 統計分析 収集する個人情報の種類： 端末情報（IMEI / MAC / Android ID / IDFA / OpenUDID / GUID / SIM カード IMSI / 地理的位置情報など）、動作中に取得する現在のプログラムプロセス情報、インストール済みアプリケーションの情報 プライバシーポリシーリンク： Umeng プライバシーポリシー
SDK 名： アリババクラウド IoT アプリケーション開発 サービス種別： フレームワークツール 収集する個人情報の種類： 端末情報（IMEI / MAC / Android ID / IDFA / OpenUDID / GUID / SIM カード IMSI / 地理的位置情報など）、動作中に取得する現在のプログラムプロセス情報
SDK 名： Alibaba Alink サービス種別： フレームワークツール 収集する個人情報の種類： 端末情報（IMEI / MAC / Android ID / IDFA / OpenUDID / GUID / SIM カード IMSI / 地理的位置情報など）、動作中に取得する現在のプログラムプロセス情報
SDK 名： アリババクラウドログサービス サービス種別： フレームワークツール 収集する個人情報の種類： 端末情報（IMEI / MAC / Android ID / IDFA / OpenUDID / GUID / SIM カード IMSI / 地理的位置情報など）、動作中に取得する現在のプログラムプロセス情報、クリップボード情報
SDK 名： com.alibaba.one サービス種別： フレームワークツール 収集する個人情報の種類： 端末情報（IMEI / MAC / Android ID / IDFA / OpenUDID / GUID / SIM カード IMSI / 地理的位置情報など）、動作中に取得する現在のプログラムプロセス情報、クリップボード情報
SDK 名： com.alibaba.sdk サービス種別： フレームワークツール 収集する個人情報の種類： 端末情報（IMEI / MAC / Android ID / IDFA / OpenUDID / GUID / SIM カード IMSI / 地理的位置情報など）、動作中に取得する現在のプログラムプロセス情報
SDK 名： Huawei Push サービス種別： プッシュツール
SDK 名： Xiaomi Push サービス種別： プッシュツール
SDK 名： OPPO Push サービス種別： プッシュツール
SDK 名： Vivo Push サービス種別： プッシュツール
SDK 名： Ali ワンクリックログイン サービス種別： フレームワークツール
SDK 名： Qiniu サービス種別： オブジェクトストレージツール
SDK 名： GMS、Firebase サービス種別： プッシュツール、主に FCM プッシュに使用
SDK 名： HMS サービス種別： フレームワークサービスツール、主に QR コード認識に使用
お問い合わせ電話番号： 4008802939
更新日： 2024 年 3 月 11 日