カメラの設置や使い方、ご要望、提携のご相談まで。いただいたメッセージは、すべて私たちが目を通します。
お問い合わせ窓口
デバイス固有のトラブルは、メールよりもヘルプセンターのほうがほぼ確実に早く解決できます。各フォームの近くに、役立つ記事へのリンクをご用意しています。
ご返信について
少人数のチームが、一通ずつ目を通してご対応しています。
カメラの型番、アプリのバージョン、スクリーンショットを添えていただくと、よりスムーズに解決できます。
メールアドレスはご返信のため、そしてご希望の場合のフォローアップのためだけに利用します。
メールより早い
サポートへのお問い合わせの9割は、すでにヘルプセンターで解決できる内容です。少し目を通すだけで、たいてい5分以内に問題が解消します。
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よくあるご質問
ここを少し読むだけで、お問い合わせよりも早く解決することがよくあります。
解決しにくいデバイスのこと、欲しかった機能、ちょっとした感想まで。いただいたメッセージは、Seeeasy App をつくる私たち自身に直接届きます。
返信はすべて、生身のメンバーから。ほとんどのメッセージに2営業日以内にご返信します。