アプリのインターホンから音が出ないのはなぜですか?
アプリの双方向通話で音が出ない場合のトラブルシューティング
Q. アプリのインターホンから音が出ないのはなぜですか?
- カメラ本体が音声機能に対応していません。
- カメラは音声機能に対応していますが、音声機能が有効になっているか、ピックアップマイクやスピーカーが接続されているかをご確認ください。
- サードパーティ製のカメラを ONVIF プロトコルで接続しており、音声に互換性がないため、インターホンが失敗しています。
- 他の場所で同時に双方向通話機能が使用されていないかご確認ください。例:カメラまたは NVR の Web 管理画面、NVR のローカル画面で双方向通話が有効になっていないか。
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